Livraison et retours
Politique de livraison
Chaque œuvre de la collection Soul Trip ou Silent Bloom est une pièce unique dont la densité et le relief exigent une logistique d'exception. Pour garantir que l'émanation de la matière arrive intacte dans son futur sanctuaire, nous appliquons un protocole de transport de grade muséal.
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L’Armure de Bois (Crating) : Toutes les œuvres, particulièrement les hauts-reliefs de 40 mm, sont protégées par une caisse de bois fabriquée sur mesure, respectant les normes internationales de transport (NIMP15). Cette structure rigide prévient toute pression sur le relief sculptural.
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La Traversée Internationale : Nous assurons le rayonnement de vos acquisitions vers le Canada, les États-Unis et l'Europe. Nous collaborons exclusivement avec des transporteurs spécialisés en art contemporain, offrant une assurance « de clou à clou » pour une sérénité totale.
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Frais et Délais : Les coûts de mise en caisse et de transport sont calculés avec justesse selon la dimension de la pièce et le territoire d'accueil. Un devis précis vous est transmis lors de la phase d'acquisition.
Politique d''échange et de remboursement
La rencontre avec une œuvre de Patrice Dufour est un engagement mutuel vers la justesse et la beauté. Compte tenu de la nature unique et sculpturale de chaque création, notre politique vise à protéger l'intégrité de votre investissement artistique.
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La Garantie d'Intégrité : Chaque pièce fait l'objet d'une inspection rigoureuse et d'un constat d'état avant de quitter mon sanctuaire. À la réception, nous vous invitons à valider l'état du relief en présence du transporteur.
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Ventes Fermes : En raison du caractère irréprochable et singulier des bas-reliefs, les acquisitions sont considérées comme définitives. Cela assure la pérennité de la valeur de l'œuvre au sein de votre patrimoine.
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Accompagnement en cas de bris : Dans l'éventualité rare où le transport affecterait la structure de la matière, nous activons immédiatement l'assurance spécialisée. Je m'engage personnellement à superviser la restauration ou le remplacement de la pièce pour rétablir sa fréquence originelle.